Menggunakan Perangkat Lunak Manajemen Saluran Akan Meningkatkan Peringkat OTA Tanpa Biaya Komisi

Menggunakan Perangkat Lunak Manajemen Saluran Akan Meningkatkan Peringkat OTA Tanpa Biaya Komisi

Kebanyakan orang menggunakan saluran agensi perjalanan online (OTA) besar untuk memesan menginap di hotel mereka. Hal ini membuat hotel menjadi budak bagi sistem mereka, terutama ketika menyangkut komisi yang harus mereka bayar ke OTA. Investasi dalam perangkat lunak manajemen saluran akan membantu hotel terus meningkatkan peringkat mereka sambil menyimpan uang dalam jumlah besar dengan tidak membayar komisi OTA.

Pangsa pasar dari sistem distribusi global (GDS) menghasilkan pemesanan jatuh. Saluran premium utama memerlukan perjanjian tingkat pedagang langsung dengan pemilik hotel. Perkiraan di pasar AS untuk saluran OTA premium, termasuk Expedia, Hotels.com, Booking.com, Priceline, Orbitz, Travelocity, dan Hotwire, lebih dari delapan puluh persen dari semua pemesanan online untuk hotel.

Ini berarti bahwa, untuk mendapatkan peringkat terbaik dan lebih banyak keterpaparan, pemilik hotel perlu melakukan kontak langsung dengan saluran-saluran ini. Saluran ini memerlukan perjanjian pedagang langsung untuk mendapatkan peringkat terbaik. Kontrak GDS reguler tidak cukup untuk mendapatkan posisi yang tepat karena tidak menyediakan daftar untuk saluran premium.

Apa gunanya semua ini? Perangkat sistem reservasi sentral (CRS) akan mengatasi rintangan ini dengan menawarkan kepada pemilik hotel suatu antarmuka langsung ke semua jaringan OTA utama. Dengan perangkat lunak CRS, pemilik tidak memerlukan antarmuka pengelolaan saluran atau antarmuka GDS. Kontak langsung akan dilakukan melalui CRS.

Bagian terbaik tentang metode kontak ini adalah tidak ada biaya komisi ketika tamu memesan melalui OTA. Tidak ada biaya lewat, langsung saja komisi untuk hotel. Ini dapat memberikan penghematan besar bagi pemilik hotel. Semua koneksi OTA dan promosi di situs-situs ini dapat dikelola dengan sistem manajemen properti meja depan (PMS).

Properti yang sangat bergantung pada bisnis agen perjalanan atau properti yang menginginkan lebih banyak pemaparan yang tidak tercapai melalui OTA akan berjalan dengan baik dengan CRS. CRS memiliki koneksi langsung ke semua GDS utama yang ada di dunia. Ini termasuk Saber, Galileo, Amadeus, Pegasus, Travelport, dan TravelWeb.

Dengan CRS, tidak ada perantara pihak ketiga dan biaya antarmuka PMS oleh perusahaan GDS sepenuhnya gratis. Biaya normal yang dibayarkan ke perusahaan PMS juga gratis. Ini adalah keuntungan hotel unik akan menerima dengan mendaftar GDS. Rata-rata, ini bisa berarti hampir $ 2000 per tahun dalam tabungan.

Perangkat lunak CRS yang hebat akan menawarkan struktur komisi terendah di industri untuk antarmuka GDS. Antarmuka akan menghubungkan hotel ke ribuan agen perjalanan di seluruh dunia. Antarmuka GDS terhubung langsung ke meja depan PMS.

Beberapa perangkat lunak CRS menawarkan penjualan Buram, yang bermanfaat untuk OTA besar dan GDS. CRS adalah antarmuka luar biasa yang dikembangkan untuk menjual persediaan menit terakhir. Antarmuka terintegrasi erat dengan manajemen hasil dan dapat memicu logika pada interval waktu tertentu. Penjualan buram sangat terintegrasi dengan meja depan PMS.

CRS juga dapat menawarkan penjualan paket. Hotel dapat menggabungkan inventaris mereka ke paket yang dapat dikaitkan dengan pemesanan penerbangan dan pemesanan sewa mobil. Paket diskon dan pembatasan kontrol pemesanan dapat disesuaikan dengan CRS. Penjualan paket juga sangat terintegrasi dengan meja depan PMS.

Mesin CRS harus menyediakan antarmuka dua arah, memungkinkan pemesanan desktop dan seluler diselesaikan. Cara-cara untuk memesan ruangan harus diintegrasikan secara erat dengan sistem perangkat lunak meja depan untuk mengurangi kesalahan pemesanan karena malfungsi teknologi. Perangkat lunak semacam ini sangat cocok untuk menjual properti melalui berbagai sumber.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *